Hủy dịch vụ hoàn cọcCHÍNH SÁCH HỦY DỊCH VỤ, HOÀN CỌC VÀ HOÀN TIỀN

1. Thay đổi hoặc hủy lịch

Khách hàng cần thông báo sớm qua hotline, email hoặc đầu mối ghi trong hợp đồng. Lumber Link xác nhận lại khả năng đổi lịch và chi phí đã phát sinh.

2. Trường hợp được hoàn cọc

Tiền cọc được hoàn theo thỏa thuận khi Lumber Link không thể bố trí dịch vụ và hai bên không thống nhất được lịch/phương án thay thế, hoặc khi hợp đồng quy định trường hợp hoàn cọc khác.

3. Khấu trừ chi phí thực tế

Nếu khách hàng hủy sau khi phương tiện, tài xế, nhân công đã được điều động hoặc chi phí chuẩn bị đã phát sinh, khoản hoàn có thể được khấu trừ chi phí hợp lý có chứng từ hoặc căn cứ xác nhận.

4. Hoàn tiền

Sau khi hai bên xác nhận số tiền hoàn, Lumber Link thực hiện bằng phương thức phù hợp, ưu tiên chuyển về tài khoản đã thanh toán. Thời gian xử lý thông thường từ 3 đến 7 ngày làm việc.

5. Trường hợp bất khả kháng và mất an toàn

Hai bên ưu tiên đổi lịch hoặc điều chỉnh phương án khi có thiên tai, cấm đường, sự cố khách quan hoặc hiện trường không bảo đảm an toàn.

---

Thông tin đơn vị cung cấp dịch vụ

CÔNG TY TNHH LUMBER LINK
Mã số doanh nghiệp: 3702393692
Trụ sở: Thửa đất số 192, tờ bản đồ số 12, đường Lý Tự Trọng, khu phố Khánh Hội, Phường Tân Khánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Hotline: 0913.558.335
Email: info@lumberlink.com.vn
Website: lumberlink.com.vn